Compétences

  Organisation et Méthodes
    Qualité ISO 9001 :2000 - ISO 14001 :2004
      - Mise en place d'un système de mangement de la qualité / environnemental
        Méthodologie de formalisation des processus associés
      - Diagnostic - Audit qualité - Présentation d'un rapport d'analyse et préconisations
      - Accompagnement à la conduite du changement : Formation - Motivation - Suivi

  Organisation Hygiène & Sécurité
      - Audit sécurité : Gestion des risques H & S
      - Réalisation Document unique et Sensibilisation
      - Formation d’un groupe de travail à la gestion des risques

  Management de projet
      - Définition du projet : Rédaction ou suivi d'un cahier des charges
      - Suivi qualité des projets : Coûts - Délais
      - Gestion des étapes : organigramme,planning, tableaux de bord
      - Définition, coordination et suivi des tâches d'un groupe de travail

  Encadrement d'équipe - Formation du personnel
      - Animation et encadrement d'un groupe de travail
      - Formation informatique

  Propriété intellectuelle
      - Dépôts de brevets dans les domaines éducatif et informatique

  Informatique
      - Office - Photoshop - Xpress
      - Développement multimédia sur Acrobat
     - Montage vidéo
     - Internet (création, indexation & audit de sites) - Intranet - Extranet
     - Sécurité - Sauvegarde des données

  Langues
      - Anglais : conversationnel et technique
      - Espagnol : scolaire

Parcours professionnel

 01 à 03-2005  Assistant Qualité - Sté EADS CCR
                               - Analyse des outils de pilotage (maturité des processus, pertinence des indicateurs)
                               - Approche des orientations stratégiques par la méthode Balanced ScoreCard (BSC)
                               - Présentation d’un rapport de préconisation aux pilotes des processus et à la Direction

  2003-2004  Consultant Qualité - Stés Mr Bricolage, CBA, SOFRAP
                               - Amélioration de l'organisation et des échanges entre services
                               - Réduction mesurable des défaillances externes, défauts, retours client et impayé
                               - Amélioration de la satisfaction globale des clients
                               - Evaluation des risques : document unique d'évaluation des risques professionnels

  1993-2002  Responsable technique - Ste CONVERTI (92 Courbevoie)
                               SSII informatique : conversion, duplication & développement multimédia
                               - Aménagement de l'environnement technique de production
                               - Formation et encadrement de l'équipe technique
                               - Collaboration avec nos clients industriels
                                 réalisation de supports de communication institutionnelle et sécurité pour :
                                 Total, RTE, ISS Abilis, Goodyear, Schlumberger, Culligan, Kraft Suchard
                               - Gestion de contrats de partenariat et de sous-traitance
                               - Développement de nouveaux services à la clientèle
                               - Gestion de contrats d’importation (US) et de distribution

  1987-1992  Technico-commercial - Ste COMPUSOL (Paris 15)
                               SSII informatique : produits de conversion et de traitements graphiques pour BDE
                               - Responsable secteur prestations : CAO et conversion de données
                               - Nombreux salons (animation commerciale)

Formation

CFAS : Système de Management de la Qualité (ISO 9001:2000) Environnement (ISO 14001:2004) Sécurité (DU et OHSAS 18000) et Audit - 2004

IDCE : Institut pour le Développement du Conseil en Entreprise : Qualité et Méthodes - 2003

CNAM : Math & Physique - 1984-86

ESTACA : Ecole Supérieure des Techniques Aéronautiques et de Construction Automobile 1982-84